Peter Resch-Edermayr
vitamin-S Unternehmensberatung e.U.
Peter Resch-Edermayr ist seit 30 Jahren mit IT Service Management in unterschiedlichen Funktionen und Organisationen betraut. Als ausgewiesener Spezialist für die Beratung und Umsetzung von Service Management Projekten mit dem Schwerpunkt CMDB finden seine Projekte im D-A-CH Wirtschaftsraum statt. Sowohl KMUs, als auch Banken, Versicherungen, international tätige Industrieunternehmen und öffentliche Verwaltungen zählen zu seinen Kunden.
Aufbau einer IT-Dokumentation
In diesem kostenlosen Webinar vermittelt Ihnen unser Experte Peter Resch-Edermayr die wichtigsten Grundlagen, um eine IT-Dokumentation aufzubauen. Er geht auf die Zusammenhänge von Dokumentation, IT Asset Management (ITAM) und dem Konzept der Configuration Management Database (CMDB) ein und zeigt sowohl Nutzen als auch Lernfelder in Dokumentationsprojekten auf. Des Weiteren werden die Möglichkeiten von Automatisierung und Workflows angesprochen, ohne die eine Dokumentation nicht aktuell zu halten ist. Das Webinar ist komplett produkt- und herstellerunabhängig.
Zusammenfassung der Inhalte des Webinars:
- Grundlagen der IT-Dokumentation
- Überschneidungen mit IT Asset Management
- Vergleich mit einer CMDB
- Kosten-/Nutzenbetrachtung
- Schwierigkeiten und Hürden im Projekt
- Automatisierung und Workflows
Preis
kostenlos (1 Stunde)
Besuchen Sie unser Seminar:
Software-Investitionen ohne Reue – Auswahl, Anschaffung, Anpassung
26.10.-27.10.2023 online
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