Andreas Grupe
IT-Providermanager und IT-Projektleiter
Kassenärztliche Vereinigung Niedersachsen
Andreas Grupe ist Wirtschaftswissenschaftler und verfügt über umfangreiche Berufserfahrung im Bereich IT-Providermanagement, ITSM und Controlling. Er ist mehr als 30 Jahre in verschiedenen Funktionen als Geschäftsführer von RZs, Projektleiter, Providermanager und Consultant in der IT tätig gewesen. Aktuell ist Herr Grupe als IT-Providermanager und IT-Projektleiter bei der KVN in einem umfangreichen IT-Transformations- und Sourcing-Projekt beschäftigt.
IT-Providermanagement in der Praxis
In diesem kostenlosen Webinar vermitteln wir Ihnen die Grundlagen und Ziele des IT-Providermanagements. Es werden Ihnen die Eckpunkte und Phasen des gesamten Lifecycle vom Onboarding bis zum Offboarding eines IT-Providers vorgestellt. Dazu gehören beispielsweise das Auswahl- und Vertragsmanagement, SLAs und KPIs sowie das Eskalationsmanagement. Ferner erhalten Sie weitere Informationen zu den Grundlagen für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit einem IT-Provider.
Zusammenfassung der Inhalte des Webinars:
- Grundlagen im IT-Providermanagement
- Erläuterung der Zusammenarbeit mit einem IT-Provider anhand der Vorstellung der Eckpunkte und Phasen im gesamten Lifecycle
- Hinweise aus der Praxis
Preis
kostenlos (1 Stunde)
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