Komm zum Punkt! Fachinhalte verständlich vermitteln

Empfängerorientierung

Die meisten Informationen haben mindestens zwei Seiten: unsere Sicht als Sender (was wir sagen wollen) und die Sicht unserer Empfänger (was ankommen soll). Anhand zahlreicher Beispiele aus der Unternehmenskommunikation erfahren Sie, wie Kommunikation gelingen oder misslingen kann – entscheidend ist dabei oft, dass die Empfängerperspektive zu kurz kommt. Dabei ist es gar nicht so schwer, die Empfängersicht einzunehmen – in diesem Teil erfahren Sie, wie es geht.

Struktur

Nachdem Sie wissen, worauf es bei Ihrer Botschaft für Ihre Empfänger ankommt, geht es an die Struktur. Wie bauen Sie Ihre Botschaft auf? Erhalten Sie ein leicht anzuwendendes Konzept, mit dem Sie zukünftig stark beginnen, stark enden und Ihre Adressaten durch Ihre Gedanken ziehen – plausibel, verständlich und klar.

Formulierungen

Im nächsten Schritt schauen wir, wie Sie Ihre Inhalte formulieren. Erhalten Sie Tipps und Tricks für Sätze, Wörter und Silben – und sehen Sie an konkreten Beispielen für komplizierte Wissenschaftsinhalte, wie eine schlanke Sprache für schnelleres Verständnis sorgt. Denn nur weil wir etwas Kompliziertes oder Komplexes sagen wollen, bedürfen wir deswegen noch lange keiner komplizierten Sprache. Denn der Sprache ist es egal, was wir sagen wollen.

Titel

Gute Überschriften und Zusammenfassungen gelingen meist erst, wenn wir den Inhalt durchdrungen haben. Zugleich fällt es Fachleuten oft schwer, beim Zuspitzen zu entscheiden, was sie weglassen sollen. Doch bei der Frage „Worum geht es?“ ist genau das nötig. Wenn uns Chefin oder Chef im Aufzug begegnen, wollen sie als Antwort keine Doktorarbeit hören – stattdessen zählt das, was in der Politik „Sprechfähigkeit“ heißt. Bringen Sie Ihre Botschaft also auf den Punkt!